রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7abe-তে অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে আপনি যে তথ্য দেন, তা কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — এই পাতায় সেটা স্পষ্ট করা আছে। এই নীতি পড়া মানে আপনি জানছেন আপনার ডেটার উপর আপনার কী অধিকার আছে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সহজ পথ
7abe আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ পাঠানোর পথ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারেন। bKash বা Nagad লেনদেন সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান — অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পরে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য আপনার সামনে উপস্থাপন করব।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে চাপ দিন; অ্যাকাউন্ট লগইন করা থাকলে তথ্য অনুরোধ সরাসরি দলের কাছে যাবে।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধের জন্য ই-মেইল পাঠান; অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে যাচাই দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখা ও আংশিক সম্পাদনা করা যায়।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত থাকে, বিশেষত bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের সময়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য OTP যাচাই ব্যবহার করা হয় যাতে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন চলমান রাখতে ও পরিষেবার মান পরিমাপ করতে — বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL-সুরক্ষিত সংযোগে হয়; তথ্য পাঠানো ও গ্রহণের মাঝখানে কেউ পড়তে পারে না।

OTP অ্যাকাউন্ট যাচাই

লগইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; এটা নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করছেন।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধু আপনার লগইন সক্রিয় রাখে। বিশ্লেষণ কুকি ব্যক্তিচিহ্নিত নয়; ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য রাখা হয় না; মেয়াদ পূর্ণ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য বিষয়ে সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর PIN কখনো আমাদের সিস্টেমে আসে না। লেনদেন সম্পন্ন হলে শুধু লেনদেন রেফারেন্স নম্বর আমাদের কাছে থাকে।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। সেখানে নাম, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল দেখা ও সম্পাদনা করার সুবিধা আছে। বিস্তারিত লেনদেন লগের জন্য লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদায় তথ্য শেয়ার হতে পারে, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে। সেই মেয়াদ পেরিয়ে গেলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।

সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন বারবার করতে হতে পারে। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করলে সাইটের মূল কার্যক্ষমতায় কোনো প্রভাব পড়ে না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।